Kebijakan Privasi

Prioritas utama kami di ZFix.id, yang dapat diakses di https://zfix.id, adalah privasi dari semua pengunjung dan customer kami. Kebijakan privasi ini menggambarkan informasi yang kami kumpukkan, rekam, dan gunakan melalui website ZFix.id dan bagaimana kami menggunakannya.

Istilah yang ada di dalam kebijakan privasi ini memiliki istilah yang sama dengan syarat dan ketentuan kami, yang dimana juga dapat diakses di situs web ZFix.id kecuali disebutkan di lokasi lain dalam kebijakan privasi ini.

Apabila Anda mempunyai pertanyaan tambahan atau membutuhkan informasi tambahan mengenai kebijakan privasi kami, silahkan hubungi kami melalui email yang tertera di halaman “Contact Us” atau “Hubungi Kami” yang terterai di ZFix.id.

Persetujuan

Jika Anda mengakses atau menggunakan situs web dan aplikasi kami, maka Anda telah setuju dan menerima pengumpulan serta penggunaan informasi yang terkait dengan kebijakan privasi di sini termasuk syarat ketentuannya. Kami tidak akan menggunakan informasi yang Anda bagikan dengan orang lain kecuali disebutkan dalam kebijakan privasi ini.

Kebijakan privasi ini berlaku untuk semua aktivitas online dan juga aktivitas di aplikasi kami, serta berlaku untuk semua pengunjung dan customer kami terkait atas informasi yang mereka bagikan dan/atau kumpulkan di ZFix.id. Kebijakan privasi ini tidak berlaku untuk informasi offline selain dari situs web dan aplikasi kami.

Syarat dan Ketentuan

Mohon baca halaman Syarat dan Ketentuan.

Informasi Yang Kami Kumpulkan

Informasi pribadi yang kami kumpulkan digunakan untuk menyediakan dan meningkatkan layanan yang kami berikan. Pada saat Anda melakukan registrasi akun, kami dapat meminta informasi pribadi seperti Nama, Email, Nomor Telepon, dan Alamat. Informasi tersebut akan disimpan oleh kami dan digunakan sesuai kebijakan privasi di sini.

Apabila Anda menghubungi kami melalui situs web kami, maka kami akan mengumpulkan informasi serupa seeprti Nama, Email, Nomor Telepon, Pesan yang ingin Anda sampaikan, dan Informasi lainnya yang Anda pilih untuk disampaikan.

Situs web dan aplikasi kami menggunakan beberapa layanan pihak ketiga yang dapat mengumpulkan informasi pribadi untuk mengenali Anda. Link untuk kebijakan privasi pihak ketiga yang digunakan website dan aplikasi kami adalah sebagai berikut.

Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda

Kami menggunakan informasi yang kami kumpulkan dalam berbagai cara, termasuk di dalamnya adalah:

  • Menyediakan, mengoperasikan, dan memelihara situs web dan aplikasi kami;
  • Meningkatkan, mempersonalisasikan, dan memperluas layanan situs web dan aplikasi kami;
  • Untuk mengerti dan menganalisis bagaimana Anda menggunakan situs web dan aplikasi kami;
  • Mengembangkan produk, layanan, fitur, dan fungsionalitas baru;
  • Berkomunikasi dengan Anda, baik secara alngsung ataupun melalui salah satu partner kami, termasuk untuk layanan customer service, untuk menyediakan Anda pembaruan dan informasi lain yang terkait dengan situs web dan aplikasi, dan untuk kebutuhan promosi serta pemasaran.
  • Mengirimkan Anda email;
  • Mencegah dan menemukan pemalsuan.

File-File Log

Setiap kali Anda mengakses dan menggunakan layanan ZFix.id, kami mengumpulkan berbagai informasi dalam bentuk file-file log. File-File ini mencatat pengunjung saat mereka mengakses situs web dan aplikasi kami, termasuk mencatat berbagai error yang terjadi pada saat penggunaan situs web dan aplikasi. Informasi yang dikumpulkan oleh file-file log ini mencakup atas alamat Internet Protocol (IP), tipe browser, Internet Service Provider (ISP), jenis hp yang digunakan, versi aplikasi, tangal dan waktu, halaman yang diakses dan terakhir diakses, jumlah klik, dan statistik lainnya.

Informasi-Informasi ini tidak akan dapat mengidentifikasi Anda secara pribadi. Tujuan darai informasi ini adalah untuk menganalisis tren, memelihara situs web dan aplikasi, melacak perilaku pengunjung, dan mengumpulkan informasi demografis.

Cookies

Cookies adalah file-file yang berisikan berbagai data yang dapat digunakan sebagai identifikasi unik anonimus. File-File ini dikirimkan dari browser Anda melalui situs-situs web yang Anda kunjungi dan disimpan pada memori internal perangkat Anda.

Seperti kebanyakan situs web lainnya, ZFix.id menggunakan cookies. Cookies ini digunakan untuk menyimpan informasi seperti preferensi pengunjung, halaman yang diakses pengunjung, serta untuk membantu kemudahan akses pengunjung kami. Informasi-Informasi ini digunakan untuk mengoptimalkan pengalaman pengguna dengan menyediakan situs web yang sesuai untuk pengunjung kami berdasarkan tipe browser dan informasi-informasi lainnya.

Situs web dan aplikasi ini juga dapat menggunakan libraries dan kode pihak ketiga yang mungkin menggunakan cookies untuk mengumpulkan dan meningkatkan layanan mereka. Apabila Anda tidak menerima dan menyetujui penggunaan cookies tersebut, hentikan penggunaan layanan kami baik dalam bentuk situs web maupun penggunaan aplikasi. ZFix.id tidak mempunyai wewenang atas cookies yang digunakan pihak ketiga.

Keamanan

Kami menghargai kepercayaan Anda dalam memberikan informasi personal Anda kepada kami, oleh karena itu kami selalu berusaha untuk menggunakan berbagai cara komersial untuk melindungi informasi tersebut. Tapi perlu diingat bahwa tidak ada teknik atau cara apapun yang 100% aman dan terpercaya dalam melindungi informasi tersebut di Internet, dan kami tidak dapat menjamin keamanan informasi Anda secara penuh.

Penyedia Jasa

Kami dapat menggunakan jasa atau layanan perusahaan dan individu pihak ketiga untuk alasan-alasan sebagai berikut:

  • Untuk memfasilitasi layanan kami;
  • Untuk menyediakan layanan atas nama kami;
  • Untuk melakukan layanan terkait atas jasa; atau
  • Untuk membantu kami menganalisis bagaimana layanan kami digunakan.

Kami ingin memberitahukan para pengguna layanan kami bahwa para pihak ketiga ini memiliki akses ke informasi personal Anda. Alasannya adalah untuk melaksanakan tugas yang sudah diberikan kepada mereka atas nama kami. Akan tetapi, mereka memiliki kewajiban untuk tidak menyebarkan atau menggunakan informasi tersebut untuk tujuan lain.

Kebijakan Privasi Pihak Ketiga

Kebijakan privasi ZFix.id tidak berlaku untuk pihak pengiklan atau situs web lain. Oleh Karena itu, kami merekomendasikan Anda untuk mengkonsultasikan kebijakan privasi tersebut pada pihaknya masing-masing untuk informasi lebih lanjut.

Anda juga dapat memilih untuk mematikan cookies melalui browser Anda. Untuk mengetahui lebih jelas mengenai pengaturan cookies di berbagai browser, silahkan kunjungi situs web dan halaman bantuan penyedia browser tersebut.

Hak Perlindungan Data

Kami ingin memastikan bahwa Anda mengerti secara penuh hak perlindungan data Anda. Setiap pengunjung dan customer kami memiliki hak untuk:

  • Mengakses – Anda memiliki hak untuk meminta duplikasi data pribadi Anda. Kami juga dapat mengenakan sedikit biaya tambahan untuk layanan ini;
  • Memperbaiki – Anda memiliki hak untuk meminta perbaikan atas data Anda yang Anda yakini tidak benar atau tidak akurat. Anda juga memiliki hak untuk meminta kami melengkapi informasi yang Anda percaya tidak lengkap;
  • Menghapus – Anda memiliki hak untuk mem'inta penghapusan data pribadi Anda, dalam kondisi tertentu;
  • Membatasi pemrosesan data – Anda memiliki hak untuk meminta kami membatasi pemrosesan data pribadi Anda, dalam kondisi tertentu;
  • Menolak pemrosesan data – Anda memiliki hak untuk menolak pemorsesan data pribadi Anda, dalam kondisi tertentu;
  • Portabilitas – Anda memiliki hak untuk meminta kami memindahkan data Anda yang ada di kami untuk dipindahkan ke organisasi lain, atau secara langsung ke Anda, dalam kondisi tertentu;

Dalam kejadian dimana Anda memanfaatkan hak-hak di atas, maka Anda berkewajiban memberikan kami waktu setidaknya dalam waktu 1 bulan untuk merespon balik ke Anda. Silahkan hubungi kami melalui email atau nomor telepon yang ada di halaman “Contact Us” atau “Hubungi Kami” apabila Anda ingin menggunakan hak-hak ini.

Informasi Anak

Salah satu prioritas lain kami adalah perlindungan data anak dalam penggunaan internet. Kami mengajurkan para orangtua dan para wali untuk memperhatikan, berpartisipasi, dan/atau mengawasi aktivitas online mereka.

ZFix.id tidak mengetahui bahwa informasi yang kita kumpulkan adalah informasi pribadi anak-anak di bawah umur 13 tahun. Jika Anda menganggap anak Anda memberikan informasi jenis ini kepada situs web kami, kami sangat menyarankan untuk segera menghubungi kami dan dengan sepenuh upaya kami, kami akan segera menghapus informasi tersebut dari sistem pencatatan kami.

Hubungi Kami

Jika Anda mempunyai pertanyaan atau saran mengenai kebijakan privasi atau kesepakatan-kesepakatan kami lainnya, jangan ragu untuk menghubungi kami melalui email atau nomor telepon yang tertera di halaman “Contact Us” atau “Hubungi Kami” pada situs web dan aplikasi ini.